Cart
0
your cart
No items found.
Product is not available in this quantity.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về nghiên cứu thị trường là gì vai trò với doanh nghiệp trong bài viết dưới đây!
Xem thêm: Tổng hợp tất cả các chiến lược định giá sản phẩm và các phương pháp định giá phổ biến
Theo Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ, “Nghiên cứu tiếp thị là việc thu thập, ghi chép và phân tích dữ liệu về các vấn đề liên quan đến việc tiếp thị sản phẩm và dịch vụ”.
Nghiên cứu thị trường là một công cụ kinh doanh cần thiết trong môi trường cạnh tranh. Do đó, bạn càng hiểu rõ về khách hàng tiềm năng của mình thì cơ hội thành công càng cao. Biết nhóm mục tiêu địa phương của bạn và thói quen mua sắm của họ sẽ giúp bạn tìm ra cách phù hợp để đưa sản phẩm của mình ra thị trường thành công.
Thông qua nghiên cứu, bạn sẽ có thể hình thành các ý tưởng phát triển sản phẩm mới và lựa chọn chiến lược định vị phù hợp cho sản phẩm đó tại một thị trường cụ thể. Ví dụ: thông qua nghiên cứu của mình, bạn có thể thấy rằng hương vị của một loại thực phẩm cụ thể rất phổ biến ở một vùng, nhưng lại được coi là duy nhất ở một nhóm khách hàng khác, đó sẽ là một thông điệp tiếp thị. Đây là một lĩnh vực cần thiết nếu chiến lược kinh doanh của bạn có liên quan đến điều này.
Nghiên cứu thị trường sẽ cung cấp những thông tin chi tiết rất quan trọng để giúp bạn khám phá thị trường ngách của mình cho đến hoạch định chiến lược tiếp thị. Nhờ nghiên cứu thị trường, bạn không phải lãng phí tiền bạc và năng lượng vào những hy vọng hão huyền, đặc biệt là khi bạn đang thực hiện một chiến dịch tiếp thị lớn và tốn kém. Cần lưu ý rằng CBT không đảm bảo thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên, nó sẽ giúp bạn tránh được nhiều quyết định không tốt khi chính thức đưa sản phẩm của mình ra thị trường.
Xem thêm: Công cụ phân tích hình thành chiến lược
Xem thêm: Dữ liệu lớn là gì? big data là gì mối liên hệ mật thiết giữa big data và nghiên cứu thị trường
NCTT giúp xác định các thị trường lớn nhất và phát triển nhanh nhất, các xu hướng và triển vọng thị trường, các điều kiện, phương thức kinh doanh và cơ hội kinh doanh cho sản phẩm của bạn.
Cho phép thu hẹp hiệu quả tầm nhìn và nỗ lực đối với một khu vực hoặc phạm vi. Từ đó, bạn có thể ưu tiên các thị trường mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch cho các thị trường trong tương lai ở mức độ dài hạn hơn.
Giúp bạn xác định các “thủ thuật” giới thiệu sản phẩm tốt nhất. Sau một khoảng thời gian, chẳng hạn một năm sau, thông qua nghiên cứu thị trường, bạn có thể đánh giá nỗ lực của mình và của các đối tác thương mại để có thể thực hiện những điều chỉnh cần thiết trên từng thị trường. .
Tìm hiểu sâu về đối thủ cạnh tranh của bạn, bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu, sai lầm của họ và lý do họ thành công.
Có thể giúp nảy sinh ý tưởng phát triển sản phẩm mới.
Nhờ sự quan tâm và am hiểu thị trường, họ giúp củng cố mối quan hệ kinh doanh nghiêm túc với các đối tác.
NCTT giúp bạn cập nhật những gì đang diễn ra trên thị trường mục tiêu để bạn có thể đưa ra quyết định tiếp thị nhanh chóng. Trong thị trường kinh doanh quốc tế luôn thay đổi, bạn cần cách tiếp cận chủ động này, đây chính là lợi thế cạnh tranh của bạn.
Ngay cả trong thời kỳ dân số tăng chậm, vẫn có những xu hướng và nhóm đối tượng mới, chẳng hạn như người cao tuổi hoặc số hộ gia đình độc thân đang gia tăng. Cả hai nhóm đều đang tìm kiếm các sản phẩm tiện lợi. Thông qua nghiên cứu, bạn có thể xác định quy mô của các nhóm này và sự khác biệt của mỗi nhóm giữa các quốc gia và có thể dự đoán mức độ quan tâm phản hồi của họ.
Xem thêm: Tổng Hợp Kinh Nghiệm Thiết Kế Logo Xây Dựng Bất Động Sản, Nội Thất
Cách tiếp cận "chủ động" sẽ thành công khi đáp ứng nhanh chóng và tung ra các sản phẩm phù hợp với kích thước, kiểu dáng, v.v. cho từng đối tượng khách hàng nói trên.
Các nghiên cứu điển hình không chỉ đơn thuần là thu thập dữ liệu và thống kê. Tất cả dữ liệu thu thập được cần được phân tích và chuyển thành thông tin có liên quan. Thông tin này tạo cơ sở cho các chiến lược và công cụ tiếp thị của bạn.
Giống như quá trình lập kế hoạch, nghiên cứu có tính chu kỳ. Đầu tiên, khi bạn nhìn vào dữ liệu thô, bạn sẽ thấy rất nhiều câu hỏi cần phân tích thêm. Bạn tiến hành phân tích thị trường và sau đó thêm thông tin mới vào hệ thống thông tin của bạn. Do đó, nghiên cứu thị trường không phải là một việc riêng lẻ mà là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của bạn. Đây là một quá trình liên tục.
NCTT đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và tiền bạc. Đối với các doanh nghiệp thường xuyên giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường với quy mô lớn, nghiên cứu thông tin là một hoạt động cần được thực hiện thường xuyên, đặc biệt là trong môi trường thay đổi nhanh chóng như hiện nay. Ở đây, bạn cần đầu tư một số tiền để nghiên cứu thị trường trước khi giới thiệu sản phẩm của mình, điều này sẽ giúp bạn tránh phải trả giá đắt cho những sai lầm trong thị trường mục tiêu của mình sau này.
Công bố thông tin là tương đối mới đối với các công ty Việt Nam và thường không được bao gồm trong ngân sách tiếp thị của công ty. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nước ngoài, việc nghiên cứu triển khai gần như là điều bắt buộc khi họ bắt đầu tham gia vào một thị trường mới. Điều này là do các công ty nước ngoài có lịch sử lâu đời và họ hiểu tầm quan trọng của những người trẻ tuổi trong các quyết định phát triển sản phẩm hoặc thâm nhập thị trường mới vốn tốn kém.
Nghiên cứu thị trường là công việc của trí thức và học giảSự hiểu lầm này một phần là do một số chuyên gia sử dụng các thuật ngữ và khái niệm kỹ thuật phức tạp. Tuy nhiên, những người đã làm tốt công việc của Bộ TT&TT đều biết rằng bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thiết kế và triển khai một Bộ TT&TT.
Đối tác sẽ tiến hành tất cả các cuộc điều tra cần thiết
Một số nhà xuất khẩu cảm thấy rằng họ có đầy đủ thông tin thông qua các đối tác thương mại của họ hoặc mong đợi đối tác của họ thực hiện nghiên cứu trước. Hơn nữa, một số nhà xuất khẩu coi thông tin thị trường là sản phẩm phụ của hệ thống kế toán. Vấn đề là các đối tác thương mại thường thiếu đánh giá khách quan, toàn diện về sự phát triển của thị trường và kênh phân phối quốc gia của họ.
Nghiên cứu thị trường quá đắt
Không phải thực hiện khảo sát, phỏng vấn nhiều người và thực hiện các phân tích phức tạp trên máy tính, vốn rất tốn kém, đặc biệt là khi đi vào các nước EU khác nhau, nhưng có nhiều kỹ thuật rẻ tiền (như nghiên cứu tại bàn hoặc tìm kiếm trên internet).
Sợ mất kiểm soát với quá nhiều thông tin
Một số doanh nghiệp quá bận rộn để theo dõi các vấn đề khi họ phải xem tất cả thông tin và làm việc với các chuyên gia MICWL. Tuy nhiên, hầu hết các trẻ vị thành niên được thảo luận trong cuốn sách này đều cần có ý thức chung và cam kết về thời gian.
Xem thêm: Làm sao để xác định Quy mô Thị trường đúng cách?
Nói chung, có sáu phương pháp thu thập thông tin phổ biến cho trẻ vị thành niên, như sau:
để điều tra, để điều tra (điều tra)
Đây là một phương pháp thu thập thông tin với một bảng câu hỏi ngắn gọn và đơn giản cho phép bạn phân tích một nhóm khách hàng mẫu đại diện cho thị trường mục tiêu của bạn. Mẫu càng lớn, kết quả càng chính xác. Có thể sử dụng nhiều phương pháp khảo sát khác nhau như phỏng vấn, khảo sát CAPI, gọi điện, email và khảo sát trực tuyến.
nhóm đặc biệt
Trong phương pháp phỏng vấn nhóm, người điều hành sẽ sử dụng một bộ câu hỏi hoặc chủ đề đã chuẩn bị sẵn để hướng dẫn cuộc thảo luận giữa một nhóm người. Quá trình này diễn ra ở một nơi trung tính, được kết nối với thiết bị quay hoặc phòng quan sát có nhiều gương. Các cuộc phỏng vấn nhóm tập trung kéo dài từ một đến hai giờ và bạn phải thực hiện với ít nhất ba nhóm để có được kết quả đáng tin cậy.
phỏng vấn cá nhân
Cũng giống như các nhóm tập trung, phỏng vấn sâu sẽ bao gồm các câu hỏi mở, không có cấu trúc. Phương pháp này thường kéo dài một giờ và thường được ghi lại.
quan sát (quan sát)
Phản hồi của từng cá nhân đối với các cuộc khảo sát và phỏng vấn nhóm đôi khi không phù hợp với những gì mọi người thực sự làm. Khi bạn quan sát hành vi của khách hàng bằng cách ghi lại hành vi của họ trong cửa hàng, tại cơ quan hay nơi làm việc, ở nhà, bạn có thể quan sát cách họ mua và sử dụng sản phẩm. Điều này sẽ giúp bạn vẽ nên một bức tranh vững chắc về hành vi mua sắm và thói quen sử dụng của khách hàng.
Sự phát triển của công nghệ cho phép người bán dễ dàng quan sát hành vi của khách hàng thông qua camera, cảm biến và thậm chí qua wifi để quan sát tốt hơn hành vi của khách hàng, chẳng hạn như hiểu sở thích của họ nằm ở đâu, thời gian họ ở mỗi địa điểm, vẽ bản đồ nhiệt, điểm dừng mua hàng trước phục vụ ...
Kiểm tra thực địa
Đưa các sản phẩm mới vào một số ít cửa hàng để kiểm tra phản ứng của khách hàng trong các điều kiện bán hàng trong thế giới thực có thể giúp bạn tinh chỉnh sản phẩm của mình, điều chỉnh giá hoặc cải thiện chất lượng. Các doanh nghiệp nhỏ nên cố gắng xây dựng mối quan hệ với các chủ cửa hàng bán lẻ địa phương và các trang web mua sắm để họ có thể thử nghiệm sản phẩm của mình.
Thử nghiệm sản phẩm
Phương pháp này đang trở nên phổ biến do khả năng phân tích chi tiết hành vi, thói quen và sở thích của hầu hết khách hàng trên Internet hoặc thông qua công nghệ. Được hỗ trợ bởi dữ liệu lớn, các công cụ theo dõi ngày càng tinh vi, hầu hết mọi hành vi của người tiêu dùng đều được tiết lộ trên Internet hoặc trên các mạng xã hội mà họ tham gia.
Doanh nghiệp cũng có thể phân tích xu hướng tìm kiếm từ khóa của khách hàng và sử dụng các công cụ như Google Trends, Keyword Planner hoặc Rank Tracker để hiểu xu hướng quan tâm của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Cụ thể hơn, doanh nghiệp có thể phân tích dữ liệu lượt truy cập website của công ty thông qua Google Analytics, Google Search Console, để phân tích sâu hơn về hành vi của khách hàng. Hoạt động tương tự cũng có thể được sử dụng để phân tích số lượt thích, chia sẻ và bình luận về sản phẩm và dịch vụ trên mạng xã hội để hiểu được hành vi của khách hàng.
Thách thức và Cơ hội của Nghiên cứu Thị trường trong Kỷ nguyên Công nghiệp 4.0
Trong thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0, việc nghiên cứu thị trường của các doanh nghiệp hay công ty TCTD sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức:
Những thay đổi nhanh chóng về môi trường, chẳng hạn như đại dịch Covid-19, đã gây ra những thay đổi nghiêm trọng đối với nền kinh tế toàn cầu mà ít ai có thể dự đoán được.
Sự ra đời và biến mất nhanh chóng của hàng trăm nghìn doanh nghiệp ở mọi quốc gia mỗi năm
Do sự đổi mới liên tục trong công nghệ, việc rút ngắn vòng đời sản phẩm đã làm tăng áp lực rút ngắn thời gian điều tra.
Những thay đổi nhanh chóng của công nghệ đã tạo ra áp lực ngày càng tăng trong việc thay đổi phương pháp khảo sát. Tuy nhiên, nó cũng mở ra nhiều cơ hội cho những người thành thạo trong việc sử dụng các công cụ mới trong nghiên cứu thị trường.
Qua bài viết về chủ đề nghiên cứu thị trường là gì vai trò với doanh nghiệp hy vong đã mang đến cho bạn thông tin hữu ích.
Bạn vừa đọc xong: Nghiên cứu thị trường là gì vai trò với doanh nghiệp? Các phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến là gì?
Liên hệ: Survey True
