Cart
0
your cart
No items found.
Product is not available in this quantity.
Có rất nhiều mô hình phân tích thương hiệu hữu ích mà bạn có thể phân tích cấu trúc thương hiệu của mình để có được cái nhìn sâu sắc và phát triển chiến lược cho tương lai.
Xem thêm: Tổng hợp tất cả các chiến lược định giá sản phẩm và các phương pháp định giá phổ biến
Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn phân tích 4 mô hình phân tích thương hiệu hiệu quả được nhiều nhà chiến lược thương hiệu sử dụng. Mỗi mô hình có một phương pháp và thời gian áp dụng khác nhau. Áp dụng nhiều mô hình khác biệt sẽ giúp bạn có được bức tranh toàn cảnh hơn về thương hiệu của mình.
1. Mô hình bánh xe hàng hiệu
Mô hình bánh xe thương hiệu
Bánh xe thương hiệu là một công cụ dùng để xác định nền tảng hoặc giá trị cốt lõi của thương hiệu. Bánh xe thương hiệu được minh họa bằng 4 phần trên 3 tầng. Các yếu tố của bánh xe thương hiệu phát triển từ lớp ngoài đến lớp trong.
Lớp ngoài cùng bao gồm 4 phần:
Tôi sẽ mô tả sản phẩm này như thế nào? - Mô tả các tính chất vật lý và vật lý của sản phẩm
Sản phẩm làm được gì cho tôi? Những lợi ích mà sản phẩm có thể mang lại cho người dùng.
Thương hiệu này làm cho tôi trông như thế nào? - người khác sẽ nghĩ gì về người dùng thương hiệu này
Làm thế nào để thương hiệu làm cho tôi cảm thấy? - Cảm nhận của người dùng về bản thân khi sử dụng thương hiệu
Dựa trên sự phát triển của lớp thứ nhất, lớp thứ hai bao gồm hai phần:
Dữ kiện / Ký hiệu: Dữ kiện là các yếu tố thuộc tính chất vật lý của sản phẩm. Biểu tượng là các yếu tố liên quan đến hình ảnh đặc trưng của sản phẩm / thương hiệu
Tính cách thương hiệu: giá trị tinh thần của thương hiệu
Từ đó, lớp trong cùng được xác định là “giá trị cốt lõi” của thương hiệu: thường được nêu trong 3-4 từ.
Xem thêm:
Nghiên cứu thị trường: 10 Cách Và 6 Bước
Phân tích 4 mô hình phân tích thương hiệu hiệu quả
2. Mô hình nhận dạng thương hiệu Kafferer - Lăng kính nhận dạng thương hiệu
Mô hình nhận diện thương hiệu Kafferer
Mô hình này được Kafferer ra mắt vào năm 2008 và được sử dụng rộng rãi để xây dựng thương hiệu cho đến nay. Mô hình lục giác bao gồm 6 yếu tố, có thể chia theo chiều dọc thành hai khía cạnh: ngoại cảnh và nội tại hóa thương hiệu, hoặc theo chiều ngang thành hai khía cạnh, đó là truyền tải hình ảnh thương hiệu và tiếp nhận hình ảnh thương hiệu.
Không giống như các mô hình hàng đầu phát triển từ bên ngoài vào trong, với mô hình Kafferer này, bạn có thể phân tích cấu trúc nhận diện thương hiệu của mình theo chiều ngang hoặc chiều dọc bằng cách suy nghĩ và ghi lại các từ mô tả bản sắc thương hiệu của bạn. Hộp.
Tham khảo: Làm sao để xác định Quy mô Thị trường đúng cách?
Hình thể: ký hiệu, màu sắc, v.v.
Tính cách: Tính cách của thương hiệu, nếu được xem như một con người
Văn hóa: các giá trị mà thương hiệu theo đuổi và đại diện
Mối quan hệ: Mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng
Suy ngẫm: Người khác xem người dùng thương hiệu này như thế nào
Hình ảnh bản thân: Cách khách hàng cảm nhận về bản thân khi sử dụng thương hiệu
3. Mẫu chìa khóa thương hiệu Brandkey
Mô hình chìa khóa thương hiệu
Được mô tả dưới hình dạng một ổ khóa, mô hình này bao gồm hai nhóm: nhóm người có ảnh hưởng và nhóm người sáng tạo. Nếu hai mô hình trên tập trung nhiều hơn vào sự hiểu biết của khách hàng thì mô hình chủ chốt này lại có độ phủ rộng hơn khi xem xét tổng thể những người có ảnh hưởng như môi trường kinh doanh hoặc đối thủ cạnh tranh.
Tham khảo: 6 phương pháp mở rộng thương hiệu phổ biến nhất
Nhóm 1: Nhóm tác động
Sức mạnh gốc rễ: Nền tảng giá trị của thương hiệu đối với khách hàng, được thể hiện qua các thông điệp / tuyên bố / lời hứa và các hành động trải nghiệm cụ thể.
Môi trường cạnh tranh: môi trường kinh doanh tiềm năng, quy mô thị trường, đối thủ cạnh tranh, thương hiệu nào đứng đầu trong lĩnh vực kinh doanh.
Mục tiêu: Khách hàng mục tiêu là ai? Bạn bao nhiêu tuổi? Thói quen và sở thích của họ là gì, nhu cầu và mong muốn của họ là gì? Những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu của bạn?
Insights: Hiểu khách hàng muốn gì? Sản phẩm giải quyết được vấn đề gì cho họ? Làm thế nào để họ tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty? Nhu cầu thị trường hiện tại là bao nhiêu?
Nhóm thứ hai: nhóm sáng tạo
Lợi ích: Là lợi ích cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Bao gồm các lợi ích về thể chất và tình cảm.
Giá trị, tính cách, sự khác biệt: giá trị và tính cách độc đáo của một thương hiệu với tư cách là một con người. Thương hiệu là khác biệt, duy nhất, duy nhất.
Lý do để tin tưởng: Tại sao khách hàng tin tưởng thương hiệu của bạn? (Phương châm quản lý, thế mạnh sản phẩm, chất lượng dịch vụ ...)
Giá trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi của thương hiệu là yếu tố không thể thay thế được và mọi hoạt động kinh doanh đều xoay quanh nó.
4. Mô hình công bằng thương hiệu dựa trên khách hàng của Keller
Keller. Mô hình công bằng thương hiệu
Mô hình công bằng thương hiệu dựa trên khách hàng của Keller, được giới thiệu vào năm 2013, cung cấp hướng dẫn để xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững trong tâm trí khách hàng, theo 4 bước:
Bước 1: Bước đầu tiên là xây dựng nhận thức, đảm bảo rằng thương hiệu có đặc điểm nổi bật, khác biệt và dễ phân biệt với các thương hiệu cạnh tranh.
Bước 2: Ý nghĩa của thương hiệu được truyền tải thông qua hai yếu tố: khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng (Performance) và hình ảnh (Imagery).
Bước 3: Nắm bắt phản hồi của khách hàng theo 2 yếu tố: Nhận xét của khách hàng (Phán đoán) và Cảm nhận của khách hàng (Cảm nhận)
Bước 4: Quản lý mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu. Mối quan hệ này có thể đạt được ở bốn cấp độ:
Mức độ trung thành trong hành vi (Mua hàng)
Thái độ nhất quán (tin tưởng)
Cảm giác thuộc về một cộng đồng có chung giá trị (người dùng thương hiệu)
Tích cực gắn kết với thương hiệu (nói chuyện, thảo luận, tham gia chia sẻ thương hiệu).
Nếu hai mô hình phân tích thương hiệu đầu tiên được sử dụng trong giai đoạn đầu của quá trình tạo dựng thương hiệu, thì mô hình thứ ba được sử dụng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu khi bắt đầu truyền thông thương hiệu.
Qua bài viết này, chúng tôi mong rằng bạn đã nắm được một số cách phân tích 4 mô hình phân tích thương hiệu hiệu quả. Trong loạt bài tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục hướng dẫn bạn cách ứng dụng các mô hình này vào phân tích và xây dựng thương hiệu một cách chi tiết hơn, minh họa các trường hợp điển hình mà chúng tôi đã nghiên cứu.
Liên hệ: Surveytrue
